Politikalar

Para iade politikası

Cayma Hakkı Bilgilendirmesi & Cayma Formu

Tüketiciler, aşağıda belirtilen şartlar kapsamında sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Tüketici; ticari veya serbest mesleki faaliyetleri dışında kalan amaçlarla bir hukuki işlem yapan gerçek kişidir.


A. Cayma Hakkı Bilgilendirmesi

Cayma Hakkı

Bu sözleşmeyi, herhangi bir gerekçe göstermeksizin 30 gün içinde feshetme (cayma) hakkına sahipsiniz.

Cayma süresi; sizin veya sizin adınıza hareket eden, taşıyıcı olmayan üçüncü bir kişinin ürünü teslim aldığı günden itibaren 30 gündür.

Cayma hakkınızı kullanmak için, aşağıda yer alan iletişim bilgileri üzerinden bize açık ve net bir beyanla (örneğin posta yoluyla gönderilen bir mektup veya e-posta ile) bu sözleşmeden caymak istediğinizi bildirmeniz gerekmektedir:

Adler Vision GmbH
Robertstr. 1
42107 Wuppertal
Almanya
Tel.: +49 202 75857171
E-posta: info@synkard.de

Bu amaçla aşağıda yer alan örnek cayma formunu kullanabilirsiniz; ancak bu zorunlu değildir.

Cayma süresinin korunması için, cayma hakkınızı kullandığınıza dair bildirimi süre dolmadan göndermeniz yeterlidir.


Caymanın Sonuçları

Bu sözleşmeden caymanız halinde, tarafımıza yaptığınız tüm ödemeleri (standart teslimat masrafları dahil olmak üzere) en geç 14 gün içinde tarafınıza iade ederiz.
(Standart teslimat dışında seçilen farklı teslimat yöntemlerinden kaynaklanan ek masraflar iade edilmez.)

Geri ödeme, ilk işlemde kullandığınız ödeme yöntemiyle yapılır; aksi açıkça kararlaştırılmadıkça, geri ödeme için sizden herhangi bir ücret talep edilmez.

Ürün tarafımıza ulaşmadan veya ürünü iade ettiğinize dair kanıt sunmadan önce, geri ödemeyi yapmayı reddedebiliriz; hangisi daha önce gerçekleşirse o esas alınır.

Ürünü, cayma bildiriminizi yaptıktan sonra en geç 14 gün içinde tarafımıza göndermeniz veya teslim etmeniz gerekmektedir.
Bu süre içinde gönderim yapılması yeterlidir.

İade gönderim masrafları tarafınıza aittir.

Ürünün değerinde meydana gelen bir kayıp söz konusuysa, bu yalnızca ürünün niteliğini, özelliklerini ve işleyişini kontrol etmek için gerekli olmayan bir kullanımdan kaynaklanıyorsa tarafınıza yansıtılır.


Cayma Hakkının Hariç Tutulması / Sona Ermesi

Aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkı geçerli değildir:

  • Önceden üretilmemiş veya tüketicinin özel talep ve spesifikasyonlarına göre üretilmiş ürünler

  • Kişisel ihtiyaçlara özel olarak hazırlanmış ürünler

  • Sağlık veya hijyen gerekçeleriyle iadesi uygun olmayan ve ambalajı açılmış ürünler

  • Dijital içerikler; eğer tüketici, cayma süresi dolmadan önce ifaya başlanmasını açıkça kabul etmiş ve bu nedenle cayma hakkını kaybettiğini onaylamışsa


Genel Bilgiler

  • Lütfen ürünün zarar görmesini veya kirlenmesini önleyiniz.

  • Ürünü mümkünse tüm aksesuarlarıyla birlikte orijinal ambalajında iade ediniz.

  • Ürünü karşı ödemeli olarak göndermeyiniz.

Bu hususlar, cayma hakkının geçerli şekilde kullanılmasının ön koşulu değildir.


B. Örnek Cayma Formu

Sözleşmeden caymak istiyorsanız, lütfen aşağıdaki formu doldurup bize gönderiniz:

Adler Vision GmbH
Robertstr. 1
42107 Wuppertal
Almanya
E-posta: info@synkard.de

Ben/Biz () aşağıda belirtilen ürün(ler)in satın alınmasına / hizmetin sunulmasına ilişkin sözleşmeden caymak istiyorum/istiyoruz ().

Sipariş tarihi (): _____________________
Teslim tarihi (
): _____________________

Tüketicinin/Tüketicilerin adı:
Tüketicinin/Tüketicilerin adresi:

Tüketicinin/Tüketicilerin imzası
(yalnızca yazılı bildirimlerde)

Tarih: _____________________

(*) Uygun olmayanı siliniz.